Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Ons bestelplatform is bedoeld voor zakelijke klanten. Daarom geldt het volgende retourbeleid.

Wanneer kun je retourneren?

Bij een fout van onze kant, bijvoorbeeld als je een ander product, een andere kleur of een ander aantal hebt ontvangen dan je hebt besteld.
Bij beschadiging, bijvoorbeeld een kapotte of lekkende emmer bij ontvangst.

Wanneer niet?

Producten die je verkeerd of te veel hebt besteld, nemen wij niet terug.
Producten die al geopend of gebruikt zijn, behalve als de fout of beschadiging pas bij opening zichtbaar was.

Hoe meld je een fout of beschadiging?

Controleer je levering bij ontvangst.
Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@skadigroup.eu met je bestelnummer, wat er mis is en bij voorkeur foto's.
Wij nemen contact met je op en zorgen voor vervanging of een creditnota.

Stuur geen producten terug zonder eerst contact met ons op te nemen.

Contact

Skadi Group BV · Kompveldstraat 22, 3620 Lanaken · info@skadigroup.eu · +31 6 18431718